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网络维护巧医师 妙手回春著华章

发表时间:2018-06-27 作者:安工惠

匠心筑梦技艺纯 爱岗敬业为家

在平凡的工作岗位上,用她灵巧的双手,匠心筑梦,她对工作扎实严谨,刻苦钻研,爱岗敬业。田丽华凭借丰富的实践经验和不懈的学习思考探索,20年来,在自己的工作岗位上,带头实现了一项项技术创新,成为在技术创新、提质增效方面的行家里手。

1996年专修计算机专业的田丽华毕业后,来到改制前的安阳联通公司的前身安阳邮电局工作。从一入职就开始从事这份默默无闻地的无线网络维护工作。这份工作是琐碎的,更是枯燥的,每天就是勤劳的工作,日夜不断的加班。田丽华结婚前是节假日几乎没有休息过,她单身一人,总是忙到深夜,父母心痛她,给她送夜宵加衣服接她回家!田丽华的父母每次与女儿打电话,知道她在忙碌中,总是简单说完事情,说知道闺女工作忙,便匆忙挂断电话,不影响女儿的工作。田丽华说家人给了她生活无微不致的照顾和工作上巨大的支持,才使她有勇气和信心在自己的工作岗位上一直坚守下去。1999年和爱人结婚后,田丽华并没有慢下忙碌的脚步,随着公司分营、改制和重组,公司的业务量在不断扩展,她的工作更忙了。在万人团聚的新春佳节,人们通过电话拜年、短信拜年、QQ和微信拜年,通讯数据载荷量是平常的好几倍,出现巨大数据交换峰值,为了确保线路畅通,为全市人民创造一个温暖、祥和的环境,田丽华作为联通网络维护中心的成员,坚守在工作岗位,结婚十几年来,她从没在家过一个完整的春节,全是在通信保障现场和网络维护中心度过一个个不眠之夜!田丽华因为自己工作的原因经常很晚才回家,到家后很少动手干做饭洗碗之类的家务活,爱人总是对之宽容理解,多分担一些家务。田丽华每次谈到父母家人,总是心生愧疚之情,而田丽华的爱人以巨大的包容和爱心在默默地支持着他,始终没有怨言,这也是田丽华能够在工作岗位上连出佳绩的原由之一。


梅花香自苦寒来 唯有实践出真知



田丽华刚参加工作时,在学校学习的理论知识和实际工作有一定的差距,在工作实践中往往不会得心应手,碰到许多技术难题解决不了,这让田丽华十分苦恼,田丽华就凭着一股子不服输的韧劲,泡书店、啃书本、多方请教,钻研业务知识,逐渐熟悉并精通了业务知识,开始能够胜任本职工作,在通信无线维护方面独挡一面。也正是因为她工作上的踏实、勤奋和刻苦钻研,积极上进,工作几年后取得了工程师职称,随后又被公司提拔为无线维护班班长。

她所在的无线维护班一直在学习,在开拓,在创新,在工作中边实践边思考改进工作的新方法、新举措。有人问她,数年如一日的工作,难道不觉得累?她总是淡淡一笑回答道“习惯了。”是啊,习惯了,这个习惯不是麻木,是习惯面对任何艰难困阻,习惯穿越重重障碍去追求,习惯和集体一起享受成功的喜悦,习惯站在荣誉的背后淡淡地微笑。凭着对通信事业的喜爱和执着,她默默奉献二十载。作为一名通信维护技术带头人,她努力营造浓厚的知识氛围,创建了学习型班组,带领团队自主研发了多个精湛、实用的软件,其中“移网客服支撑故障自动推送系统”在2015年安阳市“转型升级、职工创新”评审活动中荣获十大创新成果。此项创新释放重复劳动力,提升了客户感知,提高了工作效率。减轻了维护压力,零投资,节约运营成本20余万元。

如何在短时间内对大量的数据进行后期处理等等。这些问题的出现,促使她必须改变工作思路。2013年的9月,她通过分工协作、紧张有序编程,2个月之后,“移网客服支撑故障自动推送系统”软件雏形已渐露出,小试结果证明了方法的可行性。在后续的程序完善和增加功能上,她又提出前瞻性的建议,软件一定要可扩展、结构一定要清晰、操作一定要简单。方法是可行的、方向是正确的,但是实施起来却是极其困难,通信专业的技术人员来做编写程序语句实非易事。面对困难和挑战,她跑书城、淘网店,买来书籍供大家参考,也正是她这种愿担当、敢担当、善担当的精神感染和鼓励着大家,团队成员同心同德,聚集智慧,终于在2014年7月应对客服系统的升级顺利完成软件升版。版本升级后,静态数据表由原来的10个缩减到6个。通过个性化的设计,实现了按上报文件要求,使原先复杂枯燥的工作变得简单、方便、快捷,工作效率得到大幅提高。天道酬勤,她和她的团队不断进行技术攻关,让他们在思维创新、技术创新实践中插上了腾飞的翅膀。通过科学创新,使他们团队的每位成员畅享于海量的网络数据分析,“快、准、稳”的完成工作任务,近两年组织开发各类软件6起,使工作效率提高60%以上,为打造精品网络提供高水准的维护支撑。


“业精于勤而荒于嬉。”正是这种深接地气的历练和一以贯之的专业实践,以及她独特的勤奋与悟性,并且作为一名通信维护技术带头人,努力营造浓厚的知识氛围,创建了学习型班组,带领团队相继荣获了2014年安阳市“百佳班组”称号、2014年安阳市“工人先锋号”、2015年安阳市学习型组织“标兵班组”、2016年河南省“工人先锋号”等集体荣誉。